常见问题

  • 登录提示:不合法的登录 / 密码错误

  • 忘记密码如何找回

  • 登录提示:超时交易初始化失败

  • 无限易的算法单是否永久生效

  • GFD / FAK / FOK 是什么意思

  • 更换设备,如何将版面布局、自定义套利组合等同步到新设备
  • 颜色、字体大小能否更改
  • 安装软件失败、报毒
  • 登录提示错误:找不到指定模块
  • 为什么“实时回报”窗口合计的手续费,与“实时资金”上显示的不一致?
  • 打开程序进入登录页,为什么“站点”显示为空?
  • 不会 Python 但想使用 PythonGo,能帮忙写自动执行的程序化策略吗?
  • 其他软件的程序化策略能通过 PythonGo 在无限易运行吗?

登录提示:不合法的登录 / 密码错误

账号或者密码输入错误,请检查站点通道是否选择正确。

模拟盘:SimNow 账号是 6 位数字,不是手机号; QuantFair 账号是手机号,初始密码是手机号后 6 位。

忘记密码如何找回

『实盘』 请联系开户的期货公司找回

『模拟盘』

  1. 期货公司仿真账号,联系期货公司
  2. SimNow 账号, SimNow 官网 用手机号找回
  3. QuantFair 账号, 初始密码是手机号后六位, QuantFair 官网 可联系客服找回密码

登录提示:超时交易初始化失败

  1. 网络未连接 / 有限制
  2. 所选通道服务未开启
  3. 实盘需要盘中时间才能登录,收盘后模拟盘需要选择有 7*24 的通道登录

无限易的算法单是否永久生效

否,无限易是直连模式,算法单都在本地,需要保持软件开启、网络通畅,关闭软件则失效。

GFD / FAK / FOK 是什么意思

交易所的一种下单指令,具体释义请查看交易术语解释。

更换设备,如何将版面布局、自定义套利组合等同步到新设备

两种方式,本地导入导出配置、无限易云同步配置,使用方法请看配置导入导出。

颜色、字体大小能否更改

系统 - 交易设置 - 显示设置 ,可修改主题皮肤 。如果字体大小不适应 ,请尝试修改电脑分辨率或缩放布局 :电脑桌面点右键 - 显示设置。

安装软件失败、报毒

缺失 DLL,或者运行库缺失等错误,请至官网下载文件微软常用运行库合集

360 报毒、报错是惯犯,均属误报,无限易承诺安装包无任何安全隐患,如电脑有安装 360 ,请关闭或卸载 360 后,重新安装。

登录提示错误:找不到指定模块

程序模块被 360 误杀 , 需要关闭或卸载 360 后并重置安装包 :

  1. 打开 C 盘 ,地址栏输入%appdata%,并点回车

  2. 找到名称为InfiniTrader_xxx的文件夹,并删除(例如财富期货无限易名称为InfiniTrader_QhCaifu

  3. 双击桌面图标重启程序

为什么“实时回报”窗口合计的手续费,与“实时资金”上显示的不一致?

以“实时资金”手续费为准,实时回报中的手续费,只是每笔委托手续费的单纯相加,没有考虑手续费优惠、撤单费等费用。

打开程序进入登录页,为什么“站点”显示为空?

这是在电脑的任务栏保存了错误的快捷方式并启动所致,请通过桌面快捷图标启动程序。

正确的任务栏保存快捷方式方法:桌面快捷图标 - 右键 - 固定到任务栏

不会 Python 但想使用 PythonGo,能帮忙写自动执行的程序化策略吗?

零基础不建议使用 PythonGo 功能,无限易不提供代写策略的服务。

Python 语言学习:Python3 菜鸟教程

PythonGo 策略编写:PythonGo 开发策略

其他软件的程序化策略能通过 PythonGo 在无限易运行吗?

不能直接运行,需要自己用 Python 重写策略。

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